Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: September 2026
Ringkasan Singkat
Selamat datang di Dely PDF. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan Dely PDF, Anda setuju untuk terikat secara hukum dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan layanan ini.
2. Penyangkalan (Disclaimer) & Batasan Tanggung Jawab
Layanan ini disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" (AS IS) dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
Dely Labs (Tim Pengembang) TIDAK BERTANGGUNG JAWAB atas kerugian yang timbul dari:
- Kerusakan atau kehilangan data/file PDF Anda saat pemrosesan.
- Kesalahan modifikasi yang menyebabkan dokumen tidak valid secara hukum (misal: rusaknya tanda tangan digital tersertifikasi).
- Kehilangan data sesi akibat pengguna menghapus cache browser.
- Kehilangan akses atau masalah konfigurasi pada akun pihak ketiga yang terhubung (misal: Akun Google).
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab total Dely Labs atas segala klaim yang timbul dari penggunaan layanan ini dibatasi maksimal sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim tersebut muncul, atau Rp100.000 (seratus ribu Rupiah) jika Anda menggunakan paket Gratis.
3. Layanan & Integrasi Pihak Ketiga
Dely PDF menyediakan integrasi dengan Google Sign-In untuk memungkinkan Anda masuk ke akun Anda dan mengakses fitur pro.
Anda mengakui bahwa penggunaan layanan autentikasi pihak ketiga ini tunduk pada syarat dan kebijakan privasi masing-masing (misalnya, Persyaratan Layanan Google).
Dely Labs tidak bertanggung jawab atas masalah konektivitas atau kesalahan yang disebabkan oleh platform pihak ketiga tersebut.
4. Kebijakan Pembayaran & Pengembalian Dana (Refund)
Pembelian paket Dely PDF Pro (Harian, Bulanan, Tahunan) diproses secara aman melalui gerbang pembayaran Midtrans. Karena layanan pro langsung aktif dan dapat langsung dikonsumsi setelah transaksi berhasil, semua transaksi pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Pengembalian dana hanya dipertimbangkan apabila terjadi kesalahan teknis dari sistem pembayaran seperti pendebitan ganda (double-billing) untuk transaksi yang sama. Klaim wajib dilaporkan dalam waktu maksimal 7 hari kerja sejak transaksi.
5. Ruang Lingkup Lisensi & Penggunaan
Fitur paket Gratis Dely PDF, termasuk semua alat yang tersedia tanpa berlangganan, dapat digunakan secara bebas untuk keperluan pribadi dan non-komersial oleh siapa saja, termasuk individu, pelajar, dan freelancer. Paket Gratis tidak diperuntukkan bagi penggunaan bisnis atau komersial. Untuk penggunaan bisnis atau komersial, Anda diwajibkan menggunakan paket Pro, Bisnis, atau Enterprise.
Paket Pro Individual Dely PDF dilisensikan untuk satu pengguna yang terdaftar dan boleh digunakan untuk keperluan komersial oleh pengguna tersebut. Paket Bisnis dan Enterprise untuk tim dan organisasi saat ini belum tersedia; selama belum tersedia, tim atau organisasi yang memerlukan penggunaan komersial dapat menggunakan paket Pro Individual secara perorangan.
6. Penggunaan yang Dilarang
Anda setuju untuk menggunakan layanan ini hanya untuk tujuan yang sah. Anda dilarang keras menggunakan Dely PDF untuk aktivitas penipuan atau pemalsuan informasi dalam dokumen resmi.
Pengolahan teknis seperti menggabung (merge), memisah (split), atau merotasi file adalah fitur produktivitas yang sah, namun integritas isi dan tujuan penggunaan akhir dokumen tersebut adalah tanggung jawab penuh Anda.
7. Penangguhan & Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Dely PDF kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya, apabila Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan yang melanggar hukum, penipuan, atau upaya membahayakan sistem kami. Bagi pengguna paket Pro, penghentian akibat pelanggaran tidak menggugurkan kebijakan non-refundable yang berlaku.
8. Kapasitas Browser & Performa
Karena pengolahan terjadi secara lokal, keberhasilan proses sangat bergantung pada kapasitas memori (RAM) dan performa browser perangkat Anda. Kami tidak bertanggung jawab jika perangkat Anda mengalami kendala saat memproses file berukuran sangat besar.
9. Lisensi & Sumber Terbuka
Dely PDF dibangun menggunakan berbagai pustaka sumber terbuka (open source). Hak cipta dari masing-masing pustaka tetap melekat pada pemiliknya masing-masing. Lihat daftar lengkapnya di Lisensi Sumber Terbuka.
10. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku efektif sejak tanggal 'Terakhir diperbarui' di halaman ini diperbarui. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur sesuai dengan hukum di Republik Indonesia. Masalah hukum akan diselesaikan di yurisdiksi pengadilan Indonesia.
12. Kontak
Untuk pertanyaan hukum atau umum, silakan hubungi kami di hello@delylabs.com.